ЗНАНИЕ, которое позволяет ВАМ добиться своих целей
Rambler's Top100
 

Искусство управления. Тенинги для руководителей.

Обучение руководителей - важная задача. В этом разделе приведены примерные программы тренингов управления. программа всегда формируется в предварительной диагностики у учитывает потребности и задачи.

Эффективный руководитель: как добиться высоких результатов своих подчиненных.

управления подчиненными. Охватывает все навыки управления. Однако акцент сделан на том, как руководитель может сделать, подчиненные не только могли, но и хотели выполнять задачи.

программе: по постановке целей задач; примеры расчетов эффективных зарплатных схем для персонала и управленческого состава; приемы нематериальной мотивации и многое другое.

Аудитория тренинга: топ-менеджеры, руководители среднего звена, сотрудники, зачисленные в кадровый резерв

Программа обучения

1. Сфера деятельности менеджера.
Эффективный руководитель: основы управления. Ролевые функции Задачи управления подчиненными. Планирование, организация, контроль. Стратегическое и управление.

Управление результатом.
Стратегические и тактические Что важно учесть при целей и задач. Основные критерии «правильной» цели. Алгоритм постановки задачи Ответственность в работе руководителя.

3. Инструменты подбора, отбора и адаптации персонала. Ситуативное управление. Выбор оптимального арсенала управления подчиненными в зависимости от фазы сотрудника.

Управление временем. Резервы личной техники планирования Постановка управление временем. Обучение как возможность делегирования. Технология делегирования. Что можно, а что нельзя делегировать.

4. Мотивация.
Что движет мотиваторы и стимулы. Виды стимулов. и нематериальная мотивация. Принципы разработки эффективных зарплатных для линейного и управленческого

нематериальной мотивации. Оценка потребностей личности. мотиваторов. Как правильно мотивировать персонал для получения результатов.

Контроль и обратная Системы контроля и условия применения различных систем. Негативные эффекты контроля и методы их Эффективная обратная связь. Формулы обратной связи. делать, если не выполняет поставленные задачи.

6. Управление конфликтом.
типы конфликтов; способы поведения конфликтной ситуации; предотвращения конфликтов. Управление и инструменты восстановления в работе менеджера.

Информационные материалы: каждый получает практические пособия, разработанные и сертификат.

Регламент проведения: продолжительность - два с 10.00 до 18.00 с перерывами на и кофе-брейк.

Эффективный поиск и принятие правильных управленческих решений.

Тренинг навыки анализа и поиска путей решения проблемных ситуаций. Тренинг - для тех, кто ценит свое время, кто тратит его на своих действий, а не на ошибками, для тех, взвешенные, выверенные

Аудитория топ-менеджеры, руководители среднего звена, сотрудники, зачисленные в кадровый резерв

В результате участники смогут:

Программа тренинга

Оценка ситуации

  • Приоритеты в деятельности
  • Принятие Необходимые и достаточные условия.

Анализ проблемы

  • Спецификация проблемы как метод обработки разрозненной информации источники проблем. Поиск возможных причин проблемы
  • Инструменты определения наиболее вероятных причин проблемы возможных

Поиск и решений

  • Групповые и индивидуальные технологии поиска вариантов решения. Ограничения командных методов вариантов и Мыслительные техники. критериев для оценки вариантов решений. рисков.
  • Сбалансированное решение – сопоставление возможностей и рисков принимаемого решения.

потенциальных возможностей

  • Риски и планирование превентивных мер.
  • Запасной план действий – страховка или перестраховка?
  • Выявление потенциальных дополнительных

    Информационные материалы: каждый участник практические пособия, разработанные автором и сертификат.

    Регламент проведения: продолжительность дня с до 18.00 с перерывами на обед и кофе-паузы.

    Управление проектами (Project Management)

    Повысьте эффективность своего бизнеса, внедрив методы в работу!

    Тренинг предназначен для высшего и среднего звена, проект-менеджеров.

    Цель курса освоение основ планирования оперативного управления проектами, а также приобретение и совершенствование навыков управления проектами.

    Программа тренинга

    Управление Проектами (Project management). понятия

    • Программно-целевой подход решению управленческих задач проекта и программы
    • Построение целей
    • Проекты в системе менеджмента

      стороны и внешние участники

      • Участники проекта и окружение проекта
      • Структура стейкхолдеров проекта и методика анализа
      • Механизмы продвижения и поддержки внутри компании

      Жизненный цикл и проекта

      • Структура работ и анатомия проекта
      • Этапы жизненного проекта
      Практикум – блок-схемы проекта

      Руководитель проекта

      • Обязанности и структура задач
      • Инструментарий
      • Составление сетевого графика (практикум)
      • Анализ затрат времени
      Практикум структура работ (составление

    • Распределение ресурсов пути
    • Работа с рисками проекта

    и команда проекта.

    • Роли и ответственность
    • Методика командообразования в

      Организация несколькими проектами в компании организация Офиса проектов.

      Информационные материалы:
      участник получает практическое пособие, разработанное автором.

      Регламент проведения:
      Продолжительность два с 10.00 18.00 с перерывами на обед кофе-паузы.

      Управленческое взаимодействие

      Целевая аудитория: менеджеры высшего и звена.

      Цели
      Сформировать об управленческих коммуникациях, т.е. процессе горизонтального и взаимодействия. представление и опыт участников в области уровней и инструментов осуществления коммуникаций. Изучить и отработать

      Программа тренинга

      Управленческие

    • определение роли коммуникаций в управления
    • уровни горизонтальный и вертикальный менеджмент, роли руководителя (руководитель, коллега, подчиненный, представитель
    • особенности взаимодействия в различных организационных структурах

    Инструменты и эффективных коммуникаций

    Взаимодействие с руководителями

    • Работа с информацией. информацией: правила передачи информации, причины «нестыковок» (личные особенности, закономерные техники уточнения информации. Тренинг активного слушания: предотвращение искажений в восприятии ситуации
    • Работа с задачами. Техники принятия, «отказа», смены, приоритетности задач. Особенности коммуникации по решению деятельности - договоренностей, отстаивание позиций, поиск решения
    • Восприятие обратной связи. Принятие критики.

    Проведения деловой беседы с подчиненными

    • Постановка задачи для делегирования и приемы их преодоления. Прием и передача
    • Мотивирование. Категории мотивирования – коллеги, Основные параметры для мотивирования: потребности
    • Обратная связь. Алгоритм анализа результатов деятельности. Правила конструктивной обратной связи. действенности обратной связи. «Ошибки» в предоставлении обратной Скрытые ловушки оценки. беседа. по оптимизации Применение санкций.

    Инструменты на собеседника в взаимодействии

    • Приемы убеждения. быть в ситуации убеждения. Эмоциональная речь. Ее влияние на различных собеседников. и минусы эмоциональности. Использование в речи метафор. Классические риторические приемы. и манипуляции. уверенного поведения манипулятивного, агрессивного и оправдывающегося. Деловое агрессивным собеседником. Уверенное Приемы эффективного поведения ситуации давления. Общение с манипулятивным собеседником.
    • Блеф в деловом Как сделать так, чтобы Вам поверили. Распознавание лжи.

    Информационные Каждый получает практические пособия, разработанные автором и сертификат.

    Регламент проведения
    Продолжительность два дня с 10.00 до перерывами на обед и кофе-брейк.

    Тренинг управления подчиненными

    Цель тренинга

    Повышение деятельности руководителей за счет роста их компетентности области персоналом.

    тренинга: топ-менеджеры, руководители среднего звена, сотрудники, зачисленные в кадровый резерв

    Программа тренинга

    Сфера деятельности менеджера.

    • Стратегическое тактическое управление. Управление персоналом. Планирование, организация, мотивация,

      Кем отбора персонала.

        персонала. кандидата организации и коллективу. Определение психологического портрета организации и кандидата. Методы оценки
      • Как провести собеседование. Основные стили интервью и ситуации применения.
      • Вопросы интервью с кандидатами. Принципы формулирования позволяющие получить достоверную информацию. STAR Индикаторы неполной информации от кандидата
      • Способы выявления мотивации кандидата, его ожиданий заинтересованности в рассматриваемой

        Как управлять? Адаптация и

      • Учет особенностей текущей ситуации управлении сотрудниками. Принцип - «Разный подход к разным
      • Уровни развития подчиненного зависимости от его и компетентности. Оценка
      • Выбор оптимального управления подчиненными в зависимости от развития сотрудника. Стили тактического управления: директивный, поддерживающий, делегирующий. Тренинг управления.
      • Основные функции управления: постановка контроль, мотивирование, Их реализация в тактическом управлении.

      Кому и передавать полномочия? Делегирование.

        подчиненных как возможность делегирования. Наставничество на Технология делегирования. можно, а что нельзя делегировать.
      • Барьеры для делегирования. Контроль и связь, как инструменты
      • Проблемы исполнительской дисциплины. Применение

        Информационные материалы
        Каждый получает практические пособия, разработанные автором и сертификат.

        Регламент проведения: продолжительность тренинга - два дня с 10.00 до 18.00 на обед и

        Тайм-менеджмент эффективное управление временем

        предназначен для руководителей и сотрудников компании, испытывающих в дополнительных резервах

        тренинга:

        • сформировать у участников представление об эффективных способах учета и распределения временных ресурсов - managements);
        • передать практические навыки инструментов управления постановки достижения целей, делегирования, контроля и задач.

        Содержание

        1. Введение в тайм-менеджмент.
        Понятие «управление временем».
        поглотители времени: идентификация и методы их

        2. Алгоритм планирования рабочего дня.
        Распределение задач: день-неделя-месяц.
        Применение и Outlook в планировании.

        3. Обзор задач.
        Метод структурирования внимания.
        Инструменты обзора.
        задач в Outlook.

        4. Корпоративный ТМ.
        ТМ в организации.

        5. Личная стратегия и Краткосрочные, среднесрочные, долгосрочные цели.
        Правила формулирования целей (SMART

        6. Приоритеты.
        Оценка приоритета действий.
        Стратегии

        Результаты тренинга

        Участники научиться правильно распределять свои усилия между повседневной работой и долгосрочными делать то, что нужно, выделять существенное, лучше использовать время, координировать свою работу и усилия другими людьми, обзор контроль своих

        Информационные материалы

        участник получает практические пособия, разработанные автором и сертификат.

        Регламент проведения

        Продолжительность тренинга один день с 10.00 до 18.00 перерывами на кофе-паузы.

        Мотивация персонала: возможности успешного Тренинг управления мотивацией.

        известно, "тот, больше, чем тот, кто может". Олимпийские далеко не всегда обладают физической формой и технической подготовкой, чем те, кто уступает им первое место. Но они всегда более на победу, чем их соперники.

        Это тренинг для тех, хочет сделать своих чемпионами.

        Аудитория тренинга: топ-менеджеры, руководители среднего звена, сотрудники, зачисленные в кадровый

        Бизнес-результат: тренинга приобретут навыки мотивационного менеджмента, будут способны организовывать людей для показателей, научатся адаптировать инструменты мотивации к реальной ситуации и диагностировать подчиненных.

        Программа тренинга:

        Мотивация как из управления эффективностью работы персонала

          мотивации одного из методов повышения
        • Многозначность понятия Мотивационные теории.
        • Инструменты руководителя при реализации управленческих решений. Сочетание полномочий, власти и влияния. Роль мотивации системе управления.

        Система оплаты труда и материальной мотивации

        • Принципы создания системы оплаты.
        • Структура пространство для маневров. Что такое и как инструмент стимулирования.
        • Когда деньги больше мотивируют: определение эффективного размера заработной платы.

        Методы выявления потребностей и персональные

      • Методы выявления сотрудников: наблюдение и интервью.
      • Создание мотиваторов».
      • Выработка персональных мотиваторов с учетом индивидуальных Тренинг управления мотивацией.

      Поддержание мотивации в долгосрочной перспективе

      • Различные модели мотивации и их характерные особенности.
      • Возможности мотивационного потенциала подчиненного.
      • Применение различных стилей управления зависимости уровня мотивации подчиненного. как персональный мотивирующий фактор.
      • Барьеры делегирования со стороны и подчиненного.
      • Планка цели делегировании.
      • Алгоритм

        Информационные материалы: участник практические пособия, разработанные автором и сертификат.

        Регламент проведения: тренинга один с 10.00 до 18.00 с перерывами на обед и

        Влияние и противостояние влиянию работе руководителя.

        Если Вам приходилось добиваться других желательных для Вас действий применения власти и собственных полномочий, оказывали влияние. Если Вы руководитель, то вы профессионал поскольку именно своих Вы зарабатываете себе хлеб. Но если в поисках средств и способов влияния на собственную интуицию, то рано эта капризная дама Вас подведет.

        Тренинг «Влияние и противостояние влиянию в вооружит Вас инструментами, с успехом достигать поставленных целей.

        Аудитория топ-менеджеры, среднего звена, сотрудники, зачисленные в кадровый резерв компании.

        Цели тренинга

        эффективности влияния, как одного основных инструментов реализации управленческих решений.

        Основные темы:

        1. Инструменты реализации управленческих решений.
          полномочий, власти и влияния. Классификация влияния. Варварское, цивилизованное и манипулятивное Плюсы и минусы различных инструментов, их применимость в управленческой практике.
        2. Отработка цивилизованного взаимодействия.
          взаимодействия: сохранение и развитие деловых личностной целостности эффективных способов информационного диалога и аргументации: техники пошаговой аргументации, двусторонней аргументации и развертывания аргументов. Тренировка расщепления аргументов и контраргументации в форме
        3. Манипуляция и мотивация.
          Природа манипулятивного воздействия. Алгоритмы манипуляции. Возможности и ограничения манипулятивного работе руководителя.
        4. Методы противостояния психологическому давлению и Манипуляции и коллег. Освоение методов в давления или манипуляции. открытого или в цивилизованное Методы и преодоления чужой манипуляции. Преодоление подверженности манипуляции. Освоение алгоритма по отношению к давлению.
        5. Развитие индивидуальных возможностей влияния.
          тренируемых и не тренируемых аспектов силы. Освоение методов психологического внушения и заражения. Овладение тактиками самопрезентации и управления отношением партнеров делового взаимодействия.
        6. Практическое применение инструментов влияния в различных управленческих ситуациях.
          Утверждение статуса и борьба за беседа. Коррекция мотивационного потенциала.

        Методы работы:

        и индивидуальная работа с кейсами, ролевые игры, презентации, психологические тренажеры, отработка и техник в упражнениях, дискуссии, психогимнастические упражнения.

        Информационные материалы:

        Каждый участник получает пособия, разработанные автором.

        Регламент проведения:

        Продолжительность тренинга два дня с до 18.00 перерывами на и кофе-паузы.

        Бизнес-этикет - инструмент отношений

        Мы задаемся вопросом, зачем нам в этом современном и мире нужен Но ведь наверняка Вы попадали в когда что и умение бизнес-этикетом просто жизненно необходимо. партнер, или или гость может оказаться человеком, живущим по определенным правилам делового общения. И в случае языком бизнес-этикета – это Ваше лучшее конкурентное И мы знаем том, что о и о компании, в которой он работает, формируется в первые минуты общения.

        Данный направлен на то, чтобы и научиться использовать бизнес-этикет во себя и своей компании.

        Семинар-практикум предназначен для топ-менеджеров, руководителей среднего звена, менеджеров закупкам сотрудников, ведущих переговоры с поставщиками, инвесторами и партнерами компании.

        Программа

        этикет: истоки, принципы и функции.

        • Деловой этикет – истоки и параллели.
        • Бизнес-этикет – не прихоть, а смысл бизнес-этикета.

        Бизнес-этикет в

      • Первое не всегда но всегда устойчиво.
      • Приветствие знакомых и незнакомых
      • Как надо знакомиться и других людей?
      • Представление. Как употреблять звания и титулы?
      • Рукопожатие. Обмен визитными карточками. Прощание.

      Внешний облик.

      • Имидж индивидуального стиля, соответствующего имиджу компании. к одежде и внешнему виду делового человека.
      • Деловая одежда: цвет, этические требования.
      • Что приемлемо запрещено деловых мужчин и женщин.

      Умение вести беседу.

      • Две истины делового общения.
      • Правила ведения «Small talk»
      • О чем и не следует Умение (приемы активного рефлексивного слушания).

      Телефонные ситуации по телефону.

    • Как завоевать доверие и симпатию по телефону?
    • Телефонная вежливость. использования мобильного

      Деловой визит.

      • Клиент, партнёр в Вашем Встреча, прием первые секунды общения.
      • Вы на клиента, партнёра.

      Деловой завтрак, ужин. Гастрономический

    • Правила поведения, когда еда бизнес – одновременно.
    • Как провести «денежные» деловой обед.
    • Церемония Чашка кофе. Бокал шампанского. Прием «коктейль». Фуршет. Шведский стол. Рюмка водки.

    Информационные материалы

    Каждый участник получает практическое разработанное автором.

    Регламент проведения

    Продолжительность тренинга один день с 10.00 с перерывами на и кофе-паузы.

    Техника эффективных и публичного выступления

    Сегодня все бизнеса приходится проводить публичные выступления. На презентациях, конференциях, совещаниях необходимо не просто свои мысли до нужно с помощью людей за собой побудить их к тем или иным действиям. А чтобы этого добиться одного желания с нашей стороны недостаточно!

    Тренинг предназначен для руководителей, первых лиц специалистов по продажам, маркетингу, PR.

    Цель тренинга

    Развить навыки эффективного, уверенного и выступления.

    Задачи тренинга

  • Освоение основных выступлений.
  • Освоение приемов ораторского искусства.
  • Приобретение навыков уверенного поведения на
  • Овладение завоевания расположения аудитории к себе.

Основные темы

  • как управлять вниманием аудитории;
  • подготовка выступления: структура и логика;
  • выбор стиля поведения;
  • как реагировать вопросы, реплики, аудитории; средств визуальной поддержки; личной
  • преодоление ситуаций и сопротивления.

По участники смогут:

  • Самостоятельно подготовить к своему публичному выступлению. публичного выступления и конструктивную связь.
  • Увидеть и услышать себя со стороны.
  • Более уверенно чувствовать себя во время публичных выступлений.
  • Производить на аудиторию нужное впечатление и завоевать расположение к готовым к успокаиваться и сосредотачиваться перед выступлением.
  • Публично выступать!

Информационные материалы

Каждый участник получает практическое разработанное автором.

Регламент проведения

Продолжительность два дня с до 18.00 с перерывами на обед кофе-паузы.

Новые услуги
Оптимизация продаж
Any-Trade

Более:

200 документов
- для 30 должностей
- в 8 возможных отделах
- плюс два десятка методик
- в одном структурированном пакете документов:

ANY-TRADE

Заказать

Контакты

СПб, Невский пр. 22/24
тел: (812) 90-90-400
факс:(812) 252-19-70
e-mail: milacenter@bk.ru
часы работы:
с 10 до 19

Наши вакансии
На данный момент в нашей фирме открыты 2 вакансии.
Последние тренинги
Компания Rosan
Компания Петропром
Не для всех

тренинги и кое-что еще…



Главная  Статьи  Обратная связь  Тесты  Заказ  Карта сайта 
Rambler's Top100