ЗНАНИЕ, которое позволяет ВАМ добиться своих целей
Rambler's Top100
 

Искусство управления. Тенинги для руководителей.

Обучение руководителей - важная В этом приведены примерные программы тренингов управления. Окончательная программа для обучения формируется в ходе диагностики у учитывает специфические потребности задачи.

Эффективный руководитель: как добиться высоких результатов своих подчиненных.

Тренинг подчиненными. Охватывает все навыки Однако основной акцент на том, что и как руководитель может сделать, чтобы подчиненные могли, но и хотели выполнять поставленные задачи.

В программе: практикумы по целей и расчетов эффективных зарплатных схем для линейного и состава; приемы нематериальной мотивации и многое другое.

Аудитория топ-менеджеры, руководители среднего звена, сотрудники, зачисленные кадровый резерв компании.

Программа обучения

1. Сфера деятельности менеджера.
Эффективный руководитель: основы управления. Ролевые функции руководителей. управления подчиненными. Планирование, организация, мотивация, и тактическое управление.

2. Управление Стратегические и организации. Что важно учесть при постановке целей и задач. критерии «правильной» цели. Алгоритм постановки задачи подчиненному. Ответственность в руководителя.

3. Организация деятельности.
Инструменты подбора, отбора и адаптации Ситуативное управление. Выбор оптимального арсенала инструментов управления подчиненными зависимости развития сотрудника.

Управление Резервы личной планирования времени. Постановка целей и управление временем. подчиненных как возможность Технология Что можно, а что нельзя делегировать.

4. Мотивация.
Что людьми: мотиваторы стимулы. Виды стимулов. Материальная и нематериальная мотивация. Принципы разработки эффективных для персонала и управленческого состава.

Приемы нематериальной мотивации. Оценка личности. мотиваторов. Как правильно мотивировать персонал для получения результатов.

5. обратная связь.
Системы контроля и применения различных систем. Негативные эффекты контроля и методы их нейтрализации. Эффективная обратная Формулы обратной связи. Что делать, подчиненный не выполняет задачи.

6. Управление Основные типы конфликтов; способы в конфликтной ситуации; методы предотвращения конфликтов. Управление стрессом восстановления в работе менеджера.

Информационные материалы: каждый получает практические пособия, разработанные автором сертификат.

Регламент проведения: продолжительность тренинга два дня с 10.00 до 18.00 с перерывами на обед кофе-брейк.

Эффективный менеджмент: поиск и принятие правильных решений.

Тренинг развивает навыки анализа и поиска решения ситуаций. Тренинг - для тех, кто ценит кто на обдумывание своих действий, а не на работу над ошибками, для тех, принимать взвешенные, выверенные решения.

Аудитория тренинга: топ-менеджеры, руководители среднего звена, сотрудники, зачисленные в компании.

В тренинга участники смогут:

Программа тренинга

Оценка

  • Приоритеты в
  • Принятие самостоятельного решения. Необходимые и достаточные условия.

    Анализ проблемы

    • Спецификация как метод оперативной обработки больших массивов разрозненной информации
    • Основные источники проблем. причин проблемы
    • Инструменты определения вероятных причин проблемы из возможных

    Поиск и анализ решений

    • Групповые и индивидуальные технологии поиска вариантов решения. Ограничения командных методов поиска вариантов и их преодоление. Мыслительные техники.
    • Разработка оценки вариантов решений.
    • Оценка решение – возможностей и рисков решения.

    Анализ потенциальных

  • Риски и планирование превентивных мер. план действий страховка или
  • Выявление потенциальных дополнительных возможностей решения.

    Информационные материалы: каждый участник пособия, разработанные автором и сертификат.

    Регламент проведения: продолжительность тренинга два дня с 18.00 перерывами на обед и кофе-паузы.

    Управление проектами (Project Management)

    эффективность своего бизнеса, внедрив проектные методы в работу!

    Тренинг предназначен для руководителей высшего и среднего проект-менеджеров.

    Цель курса планирования и оперативного управления проектами, а также приобретение и совершенствование практических навыков управления проектами.

    Программа тренинга

    Управление Проектами management). Основные

  • Программно-целевой подход к решению управленческих задач
  • Различие и программы
  • Построение дерева в системе менеджмента компании

    Заинтересованные стороны и участники

    • Участники проекта окружение проекта проекта и методика противоречий
    • Механизмы продвижения и поддержки проектов внутри компании

    Жизненный цикл и организация проекта

    • Структура и проекта
    • Этапы цикла проекта
    – составление блок-схемы проекта

    проекта

    • Обязанности и структура задач
    • Инструментарий
    • Составление сетевого (практикум)
    • Анализ затрат времени
    Практикум – структура работ (составление

    • Распределение ресурсов
    • Критические пути
    • Работа рисками

      и команда проекта.

      • Роли и ответственность
      • Методика в проекте

      Организация управления несколькими в компании организация Офиса проектов.

      Информационные материалы:
      Каждый практическое разработанное

      Регламент проведения:
      Продолжительность тренинга два дня с 10.00 до 18.00 с на обед и кофе-паузы.

      Управленческое взаимодействие

      Целевая аудитория: менеджеры высшего и среднего звена.

      Цели
      Сформировать представление об управленческих коммуникациях, т.е. процессе горизонтального и вертикального взаимодействия. Сформировать и структурировать участников в и инструментов осуществления Изучить и инструменты коммуникации.

      Программа тренинга

      Управленческие коммуникации

      • определение роли коммуникаций в системе управления
      • уровни коммуникаций: горизонтальный вертикальный менеджмент, роли руководителя (руководитель, коллега, подчиненный, представитель
      • особенности различных организационных структурах

      Инструменты и «рычаги» коммуникаций

      Взаимодействие с руководителями

      • Работа информацией. информацией: правила передачи информации, причины «нестыковок» (личные особенности, закономерные потери т.п.), техники уточнения Тренинг слушания: искажений в восприятии
      • Работа с задачами. Техники принятия, «отказа», смены, обсуждения приоритетности задач. Особенности коммуникации по решению проблем в деятельности - закрепление позиций, поиск оптимального решения и
      • Восприятие обратной связи. критики.

      Проведения деловой беседы подчиненными

      • Постановка задачи подчиненному. Барьеры для делегирования и приемы Прием передача информации.
      • Мотивирование. сотрудников для мотивирования – коллеги, руководитель, подчиненный. Основные параметры для мотивирования: потребности сотрудника.
      • Обратная связь. Алгоритм анализа результатов деятельности. конструктивной обратной связи. обратной связи. в предоставлении обратной связи. Скрытые ловушки оценки.
      • Дисциплинарная беседа. Шаги санкций.

      Инструменты воздействия на собеседника в убеждения. Как быть ситуации убеждения. речь. Ее влияние на различных собеседников. Плюсы и эмоциональности. Использование в речи Классические риторические приемы.

    • Агрессивные техники и манипуляции. Отличие уверенного поведения манипулятивного, агрессивного оправдывающегося. Деловое с агрессивным собеседником. Уверенное Приемы эффективного поведения в ситуации давления. Общение с манипулятивным собеседником.
    • Блеф в деловом Как сделать так, чтобы Вам поверили. лжи.

    Информационные материалы
    участник получает практические пособия, разработанные автором и сертификат.

    Регламент проведения
    тренинга два дня 10.00 до 18.00 с перерывами на и кофе-брейк.

    Тренинг управления подчиненными

    Цель тренинга

    Повышение деятельности руководителей за счет роста их компетентности в управления

    Аудитория тренинга: топ-менеджеры, руководители звена, сотрудники, зачисленные кадровый резерв компании.

    Программа тренинга

    Сфера деятельности менеджера.

      и тактическое управление. Планирование, организация, мотивация, контроль.

    отбора

  • Отбор персонала. Соответствие кандидата организации и коллективу. Определение психологического портрета организации и кандидата. Методы оценки компетенций.
  • Как провести собеседование. Основные интервью и их применения.
  • Вопросы на интервью кандидатами. Принципы формулирования вопросов, получить достоверную информацию. интервью. Индикаторы неполной и недостоверной информации от выявления мотивации кандидата, ожиданий и заинтересованности в работе.

    Как Адаптация и развитие.

    • Учет особенностей текущей ситуации в управлении сотрудниками. Принцип - «Разный разным людям». профессионального развития подчиненного в зависимости от его энтузиазма и компетентности. Оценка персонала.
    • Выбор оптимального инструментов в от фазы развития Стили тактического директивный, наставнический, поддерживающий, Тренинг
    • Основные функции управления: постановка задач, контроль, мотивирование, обучение. Их реализация в тактическом

      Кому и как передавать полномочия?

    • Обучение подчиненных как возможность Наставничество на рабочем месте. Технология делегирования. Что можно, что нельзя делегировать.
    • Барьеры делегирования. и обратная связь, как инструменты
    • Проблемы исполнительской санкций.

    Информационные материалы
    Каждый получает практические пособия, разработанные автором и сертификат.

    Регламент проведения: продолжительность тренинга - два 10.00 до 18.00 с перерывами обед и кофе-брейк.

    Тайм-менеджмент эффективное управление временем

    предназначен для руководителей и сотрудников испытывающих потребность в дополнительных времени.

    Цель

  • сформировать представление об эффективных способах учета и распределения временных ресурсов (time - managements);
  • передать практические навыки использования инструментов управления временем, постановки и целей, делегирования, контроля обзора задач.

    Содержание

    1. тайм-менеджмент.
    Понятие «управление временем».
    Основные поглотители времени: идентификация и методы устранения.

    Планирование.
    Алгоритм планирования рабочего Распределение день-неделя-месяц.
    Применение Excell и Outlook в планировании.

    3. Обзор задач.
    Метод структурирования Инструменты обзора.
    Обзор в Excell и Outlook.

    4. Корпоративный ТМ.
    ТМ в организации.

    5. Целеполагание.
    Личная стратегия и миссия.
    Краткосрочные, долгосрочные цели.
    Правила формулирования –критерии).

    6. Приоритеты.
    Оценка приоритета действий.
    отказа.

    Результаты тренинга

    Участники правильно распределять усилия между повседневной рутинной работой и долгосрочными задачами, делать то, что действительно нужно, выделять существенное, лучше использовать время, координировать работу и усилия с другими людьми, обзор и дел.

    Информационные материалы

    Каждый участник получает практические разработанные и сертификат.

    Регламент проведения

    тренинга один с до 18.00 с перерывами на обед и кофе-паузы.

    Мотивация персонала: возможности успешного руководителя. Тренинг управления

    Всем известно, что "тот, хочет, делает чем тот, кто может". Олимпийские далеко не всегда обладают лучшей формой технической чем кто уступает им первое место. Но они всегда более мотивированы на победу, чем их соперники.

    Это тренинг для кто хочет сделать своих подчиненных чемпионами.

    Аудитория тренинга: топ-менеджеры, руководители среднего сотрудники, зачисленные в кадровый резерв компании.

    Бизнес-результат: приобретут мотивационного будут способны организовывать людей для достижения поставленных показателей, научатся адаптировать инструменты мотивации к реальной ситуации и мотивацию подчиненных.

    Программа тренинга:

    Мотивация как один из управления эффективностью работы персонала

    • Суть мотивации как одного из повышения эффективности.
    • Многозначность понятия мотивации. Мотивационные
    • Инструменты руководителя реализации управленческих решений. Сочетание власти влияния. Роль в общей системе управления.

    Система труда и мотивации

    • Принципы создания системы оплаты.
    • Структура заработной платы: пространство для Что такое
    • Доплаты и бонусы как инструмент стимулирования.
    • Когда деньги больше не эффективного заработной платы.

    Методы выявления потребностей сотрудников и персональные мотиваторы

    • Методы потребностей и интервью.
    • Создание «Карты
    • Выработка персональных мотиваторов с учетом индивидуальных потребностей. Тренинг управления

      Поддержание мотивации в долгосрочной перспективе

      • Различные модели мотивации и их характерные особенности.
      • Возможности подчиненного.
      • Применение различных стилей управления зависимости от уровня компетентности и мотивации подчиненного.
      • Делегирование как фактор.
      • Барьеры делегирования стороны руководителя и цели при делегировании.
      • Алгоритм делегирования.

      Информационные материалы: Каждый участник практические пособия, разработанные автором и

      Регламент проведения: Продолжительность один с 10.00 до 18.00 с перерывами на и кофе-брейк.

      Влияние и влиянию в работе руководителя.

      Если Вам добиваться от других для Вас действий применения власти и собственных полномочий, значит, Вы оказывали влияние. Вы руководитель, то вы влияния, поскольку продажей идей Вы на хлеб. Но в средств и способов влияния рассчитывать только на собственную интуицию, рано или поздно эта капризная дама Вас подведет.

      Тренинг «Влияние и противостояние влиянию в работе руководителя» вооружит инструментами, позволяющими с успехом достигать целей.

      Аудитория тренинга: топ-менеджеры, руководители звена, сотрудники, зачисленные в резерв компании.

      Цели тренинга

      Повышение эффективности влияния, как одного из инструментов управленческих решений.

      Основные темы:

      1. Инструменты управленческих решений.
        Соотношение полномочий, власти и влияния. инструментов влияния. Варварское, цивилизованное и манипулятивное воздействие. Плюсы и различных их применимость управленческой практике.
      2. Отработка методов взаимодействия.
        Критерии цивилизованного взаимодействия: сохранение и развитие дела, деловых отношений личностной целостности партнеров. Освоение эффективных способов диалога и аргументации: техники пошаговой аргументации, двусторонней аргументации и развертывания Тренировка расщепления аргументов и контраргументации в форме «перелицовки».
      3. Манипуляция и мотивация.
        Природа воздействия. Алгоритмы манипуляции. Возможности и ограничения манипулятивного воздействия в
      4. Методы противостояния психологическому манипуляции.
        Манипуляции подчиненных и коллег. Освоение методов психологической самообороны ситуациях давления или манипуляции. Преобразование открытого или скрытого принуждения в взаимодействие. Методы и преодоления чужой манипуляции. Преодоление собственной подверженности манипуляции. алгоритма конфронтации по отношению к упорному давлению.
      5. Развитие индивидуальных тренируемых и не тренируемых аспектов харизматической силы. Освоение методов психологического внушения и заражения. Овладение тактиками управления отношением партнеров делового взаимодействия.
      6. Практическое применение инструментов влияния в ситуациях.
        статуса борьба за беседа. мотивационного

      Методы работы:

      минилекции, командная и индивидуальная работа с заданиями кейсами, ролевые игры, презентации, психологические тренажеры, отработка приемов и техник в дискуссии,

      Информационные материалы:

      Каждый участник получает практические пособия, разработанные автором.

      Регламент проведения:

      Продолжительность тренинга два дня с до 18.00 с перерывами на обед и

      Бизнес-этикет - построения отношений

      Мы часто задаемся вопросом, зачем в этом современном довольно свободном мире нужен Но ведь наверняка Вы попадали в что умение пользоваться бизнес-этикетом просто жизненно необходимо. Ведь партнер, или или гость может оказаться человеком, живущим по определенным правилам делового общения. И в этом случае свободное владение языком бизнес-этикета – лучшее конкурентное преимущество. о том, что впечатление о и о компании, в которой он работает, формируется в минуты общения.

      Данный тренинг на то, чтобы понять научиться использовать бизнес-этикет во благо себя и своей компании.

      Семинар-практикум предназначен для топ-менеджеров, среднего звена, менеджеров по и продажам, сотрудников, ведущих переговоры с клиентами поставщиками, партнерами компании.

      Программа

      этикет: истоки, принципы и функции.

      • Деловой этикет – истоки параллели.
      • Бизнес-этикет не а необходимость.
      • Здравый смысл бизнес-этикета.

      Бизнес-этикет в контакта.

      • Первое впечатление не всегда верно, но всегда устойчиво.
      • Приветствие знакомых и незнакомых
      • Как надо знакомиться и знакомить других
      • Представление. употреблять и титулы?
      • Рукопожатие. Обмен карточками. Прощание.

      Внешний облик.

      • Имидж руководителя. Выбор стиля, соответствующего имиджу компании. к одежде внешнему виду делового человека. одежда: фасон, цвет, этические требования. приемлемо и что запрещено для деловых мужчин женщин.

      Умение вести беседу.

      • Две истины делового
      • Правила ведения talk» чем следует и не следует говорить? Умение слушать активного и рефлексивного

        разговоры.

        • Деловые ситуации по телефону.
        • Как доверие и симпатию по телефону?
        • Телефонная вежливость. Правила использования мобильного

          Деловой

        • Клиент, партнёр Вашем Встреча, прием – первые секунды общения.
        • Вы территории клиента, партнёра.

        Деловой завтрак, ужин. Гастрономический

      • Правила поведения, когда еда бизнес – одновременно.
      • Как провести «денежные» деловой обед.
      • Церемония чаепития. кофе. Бокал шампанского. Прием Шведский стол. Рюмка водки.

      Информационные материалы

      Каждый участник получает практическое пособие, автором.

      Регламент проведения

      Продолжительность тренинга с 10.00 до 18.00 с перерывами обед и кофе-паузы.

      эффективных презентаций и публичного выступления

    Сегодня чаще бизнеса приходится проводить публичные выступления. презентациях, совещаниях нам необходимо не просто доносить свои мысли Нам нужно с помощью своей речи повести людей за собой или побудить их к тем иным действиям. А этого добиться одного с нашей недостаточно!

    Тренинг предназначен для руководителей, первых лиц специалистов по продажам, маркетингу, PR.

    Цель тренинга

    Развить навыки эффективного, уверенного и убедительного выступления.

    Задачи тренинга

    • Освоение принципов подготовки выступлений. приемов ораторского искусства.
    • Приобретение навыков уверенного поведения на публике.
    • Овладение приемами расположения аудитории к

      Основные темы

      • как управлять вниманием аудитории; выступления: и
      • выбор стиля поведения; реагировать на вопросы, высказывания из аудитории;
      • использование средств визуальной
      • развитие личной уверенности;
      • преодоление острых ситуаций и сопротивления.

      По тренинга участники смогут:

        подготовить речь к своему публичному выступлению.
      • Получить опыт публичного выступления конструктивную обратную связь.
      • Увидеть и услышать со чувствовать себя во время публичных выступлений. аудиторию нужное и завоевать ее расположение к себе.
      • Быть готовым к экспромтам.
      • Быстро успокаиваться и сосредотачиваться перед выступлением.
      • Публично

        Информационные материалы

        Каждый участник получает практическое пособие, разработанное автором.

        Регламент проведения

        Продолжительность тренинга два дня с 10.00 до 18.00 на обед и

  • Новые услуги
    Оптимизация продаж
    Any-Trade

    Более:

    200 документов
    - для 30 должностей
    - в 8 возможных отделах
    - плюс два десятка методик
    - в одном структурированном пакете документов:

    ANY-TRADE

    Заказать

    Контакты

    СПб, Невский пр. 22/24
    тел: (812) 90-90-400
    факс:(812) 252-19-70
    e-mail: milacenter@bk.ru
    часы работы:
    с 10 до 19

    Наши вакансии
    На данный момент в нашей фирме открыты 2 вакансии.
    Последние тренинги
    Компания Rosan
    Компания Петропром
    Не для всех

    тренинги и кое-что еще…



    Главная  Статьи  Обратная связь  Тесты  Заказ  Карта сайта 
    Rambler's Top100