ЗНАНИЕ, которое позволяет ВАМ добиться своих целей
Rambler's Top100
 

Искусство управления. Тенинги для руководителей.

Обучение - важная задача. этом разделе приведены примерные программы тренингов управления. Окончательная программа для корпоративного всегда формируется предварительной диагностики у специфические потребности и задачи.

Эффективный руководитель: как добиться результатов от своих подчиненных.

Тренинг управления подчиненными. Охватывает все навыки основной акцент сделан на том, что и как чтобы подчиненные не только могли, но и хотели выполнять поставленные задачи.

В программе: практикумы по постановке целей и задач; примеры расчетов эффективных схем линейного и управленческого состава; нематериальной мотивации и другое.

тренинга: руководители среднего звена, сотрудники, зачисленные в кадровый резерв компании.

Программа обучения

Сфера деятельности менеджера.
руководитель: основы управления. Ролевые функции руководителей. Задачи управления подчиненными. Планирование, организация, контроль. Стратегическое и тактическое

Управление результатом.
Стратегические и тактические цели организации. Что важно при постановке и задач. Основные «правильной» цели. постановки задачи подчиненному. Ответственность в работе руководителя.

3. Организация деятельности.
Инструменты подбора, отбора персонала. управление. Выбор оптимального арсенала инструментов управления подчиненными в от фазы развития сотрудника.

временем. Резервы техники планирования времени. Постановка целей и управление временем. Обучение как возможность делегирования. Технология делегирования. можно, а что нельзя делегировать.

4. Мотивация.
Что движет людьми: мотиваторы и Виды стимулов. Материальная нематериальная мотивация. разработки эффективных зарплатных схем для линейного персонала управленческого

Приемы нематериальной потребностей Карты мотиваторов. Как правильно мотивировать персонал для получения результатов.

5. Контроль связь.
контроля и условия применения систем. Негативные эффекты контроля и методы их нейтрализации. Эффективная обратная связь. обратной связи. Что делать, если подчиненный выполняет поставленные задачи.

6. Управление конфликтом.
конфликтов; способы поведения в конфликтной ситуации; предотвращения конфликтов. Управление стрессом и инструменты в работе менеджера.

Информационные материалы: участник получает пособия, разработанные автором и сертификат.

Регламент проведения: тренинга - два дня с 10.00 до 18.00 с перерывами на обед кофе-брейк.

Эффективный менеджмент: поиск принятие правильных управленческих решений.

Тренинг развивает навыки анализа и поиска путей решения ситуаций. - для тех, кто свое время, кто его обдумывание своих действий, а на работу над ошибками, для тех, привык принимать выверенные решения.

Аудитория тренинга: руководители среднего звена, сотрудники, зачисленные в резерв компании.

результате тренинга участники смогут:

Программа тренинга

Оценка в деятельности руководителя

  • Принятие самостоятельного решения. Необходимые и достаточные условия.

    Анализ проблемы

    • Спецификация проблемы как метод оперативной обработки больших массивов разрозненной источники проблем. Поиск возможных проблемы
    • Инструменты определения наиболее причин проблемы из возможных

    Поиск и решений

      индивидуальные технологии поиска вариантов решения. Ограничения командных методов поиска вариантов и их Мыслительные техники.
    • Разработка критериев для оценки вариантов решений. и
    • Сбалансированное решение – сопоставление возможностей рисков принимаемого решения.

    Анализ потенциальных возможностей

      и планирование мер.
    • Запасной план действий – или
    • Выявление потенциальных дополнительных возможностей решения.

    Информационные материалы: каждый получает практические пособия, разработанные автором и сертификат.

    Регламент проведения: продолжительность тренинга два дня с 10.00 перерывами на обед и кофе-паузы.

    Управление проектами (Project Management)

    Повысьте эффективность своего внедрив проектные методы в свою

    Тренинг предназначен для руководителей высшего среднего звена, проект-менеджеров.

    курса – освоение методологии планирования оперативного управления проектами, а также приобретение совершенствование практических навыков управления проектами.

    Программа тренинга

    Управление Основные понятия

    • Программно-целевой подход к решению задач
    • Различие проекта и программы
    • Построение дерева целей в системе менеджмента компании

    стороны и внешние участники

    • Участники проекта и окружение проекта стейкхолдеров проекта и методика анализа противоречий и поддержки проектов внутри

      Жизненный цикл и проекта

      • Структура анатомия проекта
      • Этапы жизненного цикла проекта
      Практикум – составление блок-схемы проекта

      Руководитель проекта

      • Обязанности и структура задач
      • Инструментарий
      • Составление сетевого графика (практикум)
      • Анализ времени
      Практикум структура работ (составление Гантта)

      • Распределение ресурсов
      • Критические пути с проекта

      Менеджер и команда проекта.

      • Роли и ответственность командообразования в проекте

      Организация управления несколькими проектами компании – организация проектов.

      Информационные материалы:
      Каждый участник практическое пособие, разработанное

      Регламент проведения:
      тренинга два дня с 10.00 до 18.00 с перерывами обед и кофе-паузы.

      Управленческое взаимодействие

      Целевая менеджеры высшего и среднего звена.

      Цели
      Сформировать представление об управленческих т.е. процессе вертикального взаимодействия. Сформировать и структурировать опыт участников в области уровней и инструментов коммуникаций. Изучить и отработать инструменты

      Программа тренинга

      Управленческие коммуникации

      • определение роли коммуникаций в системе управления
      • уровни коммуникаций: и менеджмент, роли руководителя коллега, подчиненный, представитель Компании)
      • особенности в различных организационных структурах

      и «рычаги» эффективных коммуникаций

      с вышестоящими руководителями

      • Работа с информацией: правила передачи «нестыковок» (личные закономерные потери и т.п.), техники уточнения информации. Тренинг активного слушания: предотвращение искажений в восприятии ситуации
      • Работа с задачами. Техники принятия, «отказа», смены, обсуждения приоритетности задач. Особенности коммуникации проблем в деятельности - закрепление отстаивание позиций, поиск решения т.п.
      • Восприятие обратной связи. Принятие критики.

      Проведения деловой беседы с

    • Постановка задачи подчиненному. Барьеры для делегирования приемы их преодоления. Прием и передача информации.
    • Мотивирование. Категории сотрудников для мотивирования – коллеги, подчиненный. параметры для мотивирования: потребности
    • Обратная связь. Алгоритм анализа результатов деятельности. Правила конструктивной связи. Критерии действенности обратной «Ошибки» в Скрытые ловушки оценки.
    • Дисциплинарная беседа. Шаги работы. Применение санкций.

    Инструменты на собеседника деловом взаимодействии

      убеждения. Как успешным в ситуации убеждения. речь. Ее влияние различных собеседников. Плюсы и минусы эмоциональности. Использование в речи метафор. Классические риторические приемы.
    • Агрессивные и манипуляции. Отличие уверенного поведения от манипулятивного, агрессивного и оправдывающегося. с Уверенное поведение. Приемы эффективного в ситуации давления. Общение с манипулятивным собеседником.
    • Блеф в Как сделать так, чтобы Вам Распознавание лжи.

    Информационные материалы
    Каждый участник получает практические пособия, и сертификат.

    Регламент проведения
    Продолжительность тренинга дня с 10.00 до 18.00 с на обед кофе-брейк.

    Тренинг управления подчиненными

    Цель тренинга

    Повышение эффективности деятельности руководителей за счет роста их компетентности в персоналом.

    Аудитория тренинга: топ-менеджеры, руководители сотрудники, зачисленные в кадровый резерв компании.

    Программа тренинга

    Сфера

  • Стратегическое и тактическое Управление персоналом. Планирование, организация, мотивация, контроль.

    Кем управлять? отбора персонала.

    • Отбор персонала. кандидата и коллективу. Определение психологического портрета организации и кандидата. Методы оценки компетенций.
    • Как провести собеседование. стили ситуации их применения.
    • Вопросы на интервью с кандидатами. Принципы формулирования вопросов, получить достоверную информацию. STAR интервью. Индикаторы и недостоверной информации от кандидата
    • Способы выявления мотивации его ожиданий и работе.

    Как управлять? Адаптация и развитие.

      особенностей текущей ситуации в управлении сотрудниками. Принцип - подход к разным людям». профессионального развития подчиненного в зависимости от его энтузиазма и персонала.
    • Выбор оптимального арсенала инструментов управления в зависимости от фазы сотрудника. тактического управления: наставнический, делегирующий. Тренинг управления.
    • Основные функции задач, контроль, мотивирование, обучение. Их реализация в управлении.

    и как передавать полномочия? Делегирование.

    • Обучение подчиненных как делегирования. Наставничество рабочем месте. Технология делегирования. Что можно, а что нельзя делегировать.
    • Барьеры для и связь, как инструменты наставничества.
    • Проблемы дисциплины. Применение санкций.

    Информационные материалы
    Каждый участник получает практические пособия, автором и сертификат.

    проведения: продолжительность - два дня 10.00 до 18.00 с перерывами на обед и кофе-брейк.

    Тайм-менеджмент – эффективное управление

    Тренинг предназначен руководителей и сотрудников компании, потребность в дополнительных времени.

    Цель тренинга:

    • сформировать у участников представление об эффективных способах и распределения временных ресурсов (time managements); практические использования эффективных инструментов управления постановки и достижения целей, делегирования, и обзора

      Содержание

      1. Введение в тайм-менеджмент.
      Понятие временем».
      поглотители времени: идентификация и их устранения.

      2. Планирование.
      Алгоритм планирования рабочего Распределение задач: день-неделя-месяц.
      Применение Excell и в планировании.

      3. Обзор задач.
      Метод структурирования внимания.
      Инструменты обзора.
      Обзор и Outlook.

      4. Корпоративный ТМ.
      Стандарты в организации.

      5. Личная стратегия и миссия.
      среднесрочные, долгосрочные цели.
      формулирования целей (SMART –критерии).

      6. Оценка приоритета действий.
      Стратегии отказа.

      Результаты тренинга

      Участники научиться правильно распределять свои усилия повседневной рутинной работой и долгосрочными то, что действительно нужно, выделять существенное, лучше использовать время, координировать свою работу и людьми, обеспечивать обзор и контроль дел.

      Информационные материалы

      Каждый участник получает практические пособия, и сертификат.

      Регламент проведения

      Продолжительность тренинга день с 10.00 до 18.00 с перерывами обед и кофе-паузы.

      Мотивация персонала: возможности успешного руководителя. Тренинг управления

      Всем известно, что "тот, кто хочет, делает больше, чем может". Олимпийские чемпионы не всегда обладают лучшей физической технической подготовкой, чем те, кто уступает им первое место. Но они всегда более мотивированы победу, их соперники.

      Это для тех, кто хочет сделать своих подчиненных чемпионами.

      Аудитория тренинга: топ-менеджеры, руководители среднего сотрудники, зачисленные в кадровый резерв компании.

      Бизнес-результат: Участники тренинга приобретут мотивационного менеджмента, будут способны организовывать людей для достижения поставленных научатся адаптировать инструменты мотивации к реальной ситуации и подчиненных.

      Программа тренинга:

      Мотивация как из методов управления эффективностью работы персонала

      • Суть мотивации как из методов повышения эффективности.
      • Многозначность Мотивационные теории.
      • Инструменты руководителя при управленческих решений. Сочетание полномочий, и влияния. мотивации в общей системе управления.

      Система оплаты труда материальной мотивации

      • Принципы создания системы оплаты.
      • Структура заработной пространство для маневров. Что такое KPI?
      • Доплаты и бонусы как стимулирования. деньги больше не мотивируют: определение размера заработной

        Методы выявления потребностей сотрудников и персональные мотиваторы

          выявления потребностей сотрудников: наблюдение и интервью.
        • Создание «Карты мотиваторов». персональных мотиваторов с индивидуальных потребностей. управления мотивацией.

        Поддержание мотивации долгосрочной перспективе

        • Различные модели мотивации и их характерные
        • Возможности коррекции мотивационного подчиненного.
        • Применение различных стилей в зависимости от и мотивации подчиненного. как персональный мотивирующий
        • Барьеры делегирования со стороны руководителя подчиненного.
        • Планка цели при делегировании.
        • Алгоритм делегирования.

        Информационные материалы: Каждый участник получает практические разработанные автором и сертификат.

        Регламент проведения: Продолжительность тренинга один день с до 18.00 с перерывами на обед кофе-брейк.

        Влияние и противостояние влиянию в работе

        Если Вам приходилось других желательных Вас действий без применения власти и полномочий, значит, Вы оказывали влияние. Если Вы руководитель, то вы профессионал влияния, поскольку своих зарабатываете себе хлеб. Но если в поисках и способов влияния рассчитывать только собственную интуицию, то рано или поздно капризная дама Вас подведет.

        Тренинг «Влияние противостояние влиянию работе руководителя» Вас инструментами, позволяющими с успехом достигать поставленных целей.

        тренинга: топ-менеджеры, руководители среднего звена, сотрудники, зачисленные в кадровый резерв компании.

        Цели тренинга

        Повышение эффективности как одного из инструментов реализации управленческих решений.

        Основные темы:

          реализации управленческих решений.
          Соотношение полномочий, власти и влияния. Классификация инструментов Варварское, цивилизованное и манипулятивное Плюсы и минусы различных инструментов, их практике.
        1. Отработка методов цивилизованного взаимодействия.
          Критерии и развитие дела, деловых отношений личностной партнеров. Освоение эффективных способов информационного диалога и аргументации: пошаговой двусторонней и развертывания аргументов. методов расщепления аргументов и контраргументации в форме «перелицовки».
        2. Манипуляция и мотивация.
          Природа воздействия. Алгоритмы манипуляции. Возможности ограничения применения манипулятивного воздействия в руководителя.
        3. Методы противостояния психологическому и манипуляции.
          Манипуляции подчиненных коллег. Освоение методов психологической в ситуациях давления или манипуляции. Преобразование открытого или скрытого в цивилизованное взаимодействие. Методы распознавания преодоления чужой собственной подверженности манипуляции. Освоение алгоритма цивилизованной конфронтации по к упорному давлению.
        4. Развитие индивидуальных возможностей харизматического тренируемых и не тренируемых аспектов харизматической Освоение психологического внушения и Овладение тактиками самопрезентации и управления отношением делового
        5. Практическое применение инструментов влияния в управленческих ситуациях.
          Утверждение статуса и борьба за Дисциплинарная беседа. Коррекция потенциала.

        Методы работы:

        минилекции, командная и индивидуальная работа с заданиями и кейсами, игры, презентации, психологические тренажеры, отработка приемов и техник в

        Информационные материалы:

        Каждый участник получает практические разработанные автором.

        Регламент проведения:

        Продолжительность тренинга два дня с 10.00 с перерывами на обед и

        Бизнес-этикет инструмент построения отношений

        Мы часто задаемся вопросом, зачем нам в этом современном и довольно мире нужен бизнес-этикет… Но ведь наверняка попадали ситуации, когда знание и умение пользоваться бизнес-этикетом просто жизненно необходимо. Ведь партнер, или или гость может человеком, по И в этом случае свободное владение языком бизнес-этикета – это лучшее преимущество. И мы знаем о том, впечатление о человеке, и о компании, которой он работает, формируется в первые минуты общения.

        Данный тренинг направлен на то, чтобы понять и использовать бизнес-этикет себя и своей компании.

        Семинар-практикум для топ-менеджеров, руководителей среднего звена, менеджеров по закупкам и продажам, сотрудников, ведущих переговоры клиентами и партнерами компании.

        Программа

        Деловой принципы и функции.

        • Деловой этикет – истоки и параллели.
        • Бизнес-этикет – прихоть, а необходимость.
        • Здравый бизнес-этикета.

        Бизнес-этикет в контакта.

        • Первое впечатление – не всегда верно, но всегда
        • Приветствие знакомых и незнакомых людей.
        • Как надо знакомиться знакомить других
        • Представление. Как употреблять титулы? Обмен визитными карточками. Прощание.

        Внешний

      • Имидж руководителя. Выбор индивидуального стиля, соответствующего имиджу компании.
      • Требования к и виду делового человека.
      • Деловая одежда: фасон, этические требования.
      • Что приемлемо и что для деловых мужчин женщин.

      вести беседу.

      • Две истины общения.
      • Правила ведения «Small talk» чем следует и не следует Умение слушать активного и рефлексивного слушания).

      Телефонные разговоры.

        ситуации по
      • Как завоевать доверие и по телефону?
      • Телефонная вежливость. Правила использования телефона.

      Деловой визит.

      • Клиент, партнёр в Вашем офисе. секунды общения.
      • Вы на клиента, партнёра.

      Деловой завтрак, обед, ужин. Гастрономический этикет.

      • Правила поведения, когда еда бизнес – одновременно.
      • Как провести обед.
      • Церемония чаепития. Чашка кофе. Бокал шампанского. Прием Фуршет. Шведский Рюмка водки.

      Информационные материалы

      Каждый участник получает практическое пособие, разработанное автором.

      Регламент проведения

      Продолжительность тренинга один с 10.00 до 18.00 с перерывами обед и кофе-паузы.

      Техника эффективных презентаций публичного выступления

      Сегодня все чаще представителям бизнеса проводить публичные выступления. На презентациях, совещаниях нам необходимо не просто доносить свои до аудитории. Нам нужно с своей повести людей собой или побудить их к тем иным действиям. А чтобы добиться одного с нашей недостаточно!

      предназначен для руководителей, первых лиц компаний, специалистов по продажам, маркетингу,

      Цель тренинга

      Развить навыки эффективного, и убедительного выступления.

      Задачи тренинга

      • Освоение основных принципов выступлений.
      • Освоение ораторского искусства.
      • Приобретение навыков поведения публике.
      • Овладение приемами завоевания расположения аудитории к себе.

      темы

      • как управлять вниманием аудитории;
      • подготовка выступления: структура и
      • выбор стиля
      • как на вопросы, высказывания из аудитории;
      • использование средств поддержки;
      • развитие личной уверенности;
      • преодоление острых ситуаций и

        окончании тренинга участники

      • Самостоятельно подготовить речь к своему публичному выступлению.
      • Получить опыт публичного выступления и конструктивную связь.
      • Увидеть и услышать стороны.
      • Более себя во время публичных
      • Производить на аудиторию нужное и завоевать ее расположение к себе.
      • Быть готовым экспромтам.
      • Быстро успокаиваться и сосредотачиваться выступлением.
      • Публично выступать!

      Информационные материалы

      участник получает практическое пособие, разработанное автором.

      Регламент проведения

      Продолжительность тренинга два дня 10.00 до 18.00 с перерывами обед и кофе-паузы.

  • Новые услуги
    Оптимизация продаж
    Any-Trade

    Более:

    200 документов
    - для 30 должностей
    - в 8 возможных отделах
    - плюс два десятка методик
    - в одном структурированном пакете документов:

    ANY-TRADE

    Заказать

    Контакты

    СПб, Невский пр. 22/24
    тел: (812) 90-90-400
    факс:(812) 252-19-70
    e-mail: milacenter@bk.ru
    часы работы:
    с 10 до 19

    Наши вакансии
    На данный момент в нашей фирме открыты 2 вакансии.
    Последние тренинги
    Компания Rosan
    Компания Петропром
    Не для всех

    тренинги и кое-что еще…



    Главная  Статьи  Обратная связь  Тесты  Заказ  Карта сайта 
    Rambler's Top100